:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L2ltYWdlLTIwMjYtMDQtMDEtMDg1NjQ4LmpwZw.webp)
Как не стать жертвой телефонных мошенников: советы психотерапевта
Психотерапевт раскрыл методы мошенников и способы защиты от телефонного обманаТелефонное мошенничество в России давно переросло рамки частной проблемы и превратилось в одну из угроз национальной безопасности. Жертвы преступников, подвергшиеся психологическому воздействию, нередко соглашаются на совершение тяжких преступлений ради мнимого возврата похищенных средств и в итоге оказываются за решеткой. О том, как уберечь себя от подобной участи, «МК» на условиях анонимности рассказал кандидат медицинских наук, врач-психотерапевт с 40-летним стажем.
По словам специалиста, телефонные мошенники эксплуатируют уязвимости человеческой психики, опираясь на фундаментальные законы социальной психологии и эмоционального интеллекта. Преступники действуют как искусные социальные инженеры, применяя пошаговые сценарии, направленные на отключение критического мышления жертвы. Как отметил психотерапевт, в ход идут не столько гипнотические техники, сколько выверенные методы психологического давления.
Среди таких методов он назвал апелляцию к авторитету и подмену доверия. Мошенники имитируют звонки из официальных структур — банка, полиции, ФСБ, Социального фонда — используя профессиональную лексику и создавая видимость легитимности команд. По словам врача, это эксплуатирует привычку человека доверять уверенному голосу, использующему знакомые атрибуты власти.
Другой распространенный прием — манипуляция страхом и создание искусственной срочности. Жертве сообщают о подозрительном списании средств, оформлении кредита на ее имя или угрозе уголовного преследования. В состоянии стресса и дефицита времени, пояснил эксперт, мозг переключается с рационального анализа на эмоциональное реагирование, и человек выполняет инструкции, чтобы «немедленно спасти» сбережения.
Чтобы удержать контроль, преступники используют метод формирования зависимого поведения и изоляции. Они просят жертву не прерывать разговор, никому не сообщать о происходящем и строго следовать инструкциям. Создается закрытая коммуникация, при которой человек оказывается отрезанным от внешних советов, способных предотвратить обман.
Особенно уязвимы, по словам психотерапевта, пожилые люди, чья психика формировалась в доцифровую эпоху, что снижает их адаптацию к современным манипулятивным схемам. Однако мошенники успешно давят и на чувства родительского долга, сообщая о мнимом ДТП с участием ребенка, и на желание легкого заработка у молодой аудитории, предлагая «инвестиции с гарантией».
Специалист подчеркнул, что наиболее эффективная защита строится на выработке простых привычек. Он рекомендовал установить самозапрет на спам-обзвоны, международные звонки и дистанционное оформление сим-карт через «Госуслуги», а также оформить самозапрет на кредиты. В случае подозрительного звонка эксперт советует немедленно прервать контакт: если собеседника торопят, пугают и просят назвать код — это мошенники. Необходимо положить трубку и самостоятельно перезвонить в банк или полицию по официальному номеру.
В качестве технических мер защиты врач рекомендовал установить приложение своего оператора связи, не держать крупные суммы на зарплатной карте и использовать отдельную карту для интернет-покупок.
Главный вывод, который сформулировал психотерапевт, заключается в психологической устойчивости. Мошенники играют на эмоциях, а ключ к безопасности — в паузе, холодном рассудке и простом правиле: кладите трубку и перезванивайте сами. Перед любыми действиями, подчеркнул эксперт, стоит обратиться к людям, которым вы доверяете, и получить совет с холодной головой.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2l2b2xnYS1lbGVrdHJpY2hrYS1yemhkLXNpdGUtd2lkZV9YQ3VWdG1YLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltZy00NzE2LmpwZWc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3F1Z3lkdGtyeXFrcWVqNHpwZGxpdWJkM3I3end3MnVzY2JseHFtcXkuanBn.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI2LzAxLzI3LzIwMjUxMjE5XzEzMTk1NC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjQwNDE4LTEyMTAzMC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTUzMDU1MjQwMDk3MzI2MDkxMTUteV9zU2c4VHlRLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2dyaWJ5LXJ5bm9rLWdyaWJ5LW5hLXByaWxhdmtlLXNpdGUtd2lkZV9WMlViaWliLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2tvei02MjkyXzRVUEtnVE4uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL29ndXJ0c3ktbHVob3ZpdHNraWUtbmEtcnlua2Utc2l0ZS13aWRlX0tBbVhSM24uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltYWdlLTQ0LnBuZw.webp)