Маркировка звонков и самозапрет: что защищает от обмана

Цифровое мошенничество за последние годы изменилось радикально, заявил RT председатель совета по противодействию технологическим правонарушениям КС НСБ России Игорь Бедеров. Если в 2020–2021 годах основным инструментом был звонок от «службы безопасности банка», то к 2025–2026 годам появилась индустрия с разделением труда, использованием искусственного интеллекта и адаптацией под защитные механизмы.

Меры защиты от мошенников Бедеров оценил как системные и своевременные. Он отнес к ключевым новациям обязательную маркировку звонков от организаций, ограничение информирования через иностранные мессенджеры, блокировку получения кодов к «Госуслугам» во время разговора, самозапрет на международные вызовы и ограничение числа банковских карт на одного человека.

Эффект уже измерим, отметил эксперт. По данным сотовых операторов, в I квартале 2026 года количество мошеннических звонков сократилось на 33–74% в зависимости от оператора. Банки за первое полугодие 2026 года предотвратили более 34 млн попыток хищений, сохранив клиентам ₽3,7 трлн. Инфраструктура мошенников становится менее рентабельной, часть мелких группировок уходит с рынка или переключается на менее защищенные ниши, заключил Бедеров.