Картинка — / Фото: REGIONS/Роман Малышенко

Простой и невинный вопрос: как аферисты усыпляют бдительность жертвы

Эксперт Лопатин: мошенники могут начать разговор с бытовых вопросов

/Главная /Безопасность

Автор текста:

Ольга Сафина

Сегодня 13:39

/Главная /Безопасность

Автор текста:

Ольга Сафина

Сегодня 13:39

Телефонные мошенники все чаще начинают разговор с обычных бытовых вопросов о доставке, записи к специалисту или документах, а к обсуждению денег переходят позже. Об этом RT рассказал старший эксперт по расследованию фрод-инцидентов одного из операторов связи Борис Лопатин.

По словам аналитика, в таких схемах участвуют несколько человек: один устанавливает контакт под нейтральным предлогом, второй сообщает о якобы возникшей проблеме, а третий предлагает решение. Например, после звонка от условного сотрудника доставки, запросившего код из СМС, человеку могут позвонить от имени специалиста по безопасности и предупредить о взломе аккаунта. Так мошенники создают впечатление, что разные организации независимо подтверждают одну угрозу.

Между звонками может пройти несколько часов или дней. За это время человек успевает поверить в реальность первоначальной проблемы и с меньшим подозрением воспринимает новые инструкции. Дополнительное доверие злоумышленники вызывают с помощью персональных данных, полученных из открытых источников или утечек. Однако знание имени, места работы или электронной почты не доказывает подлинность звонка.

Опасность также представляют просьбы установить приложение, изменить настройки смартфона или перейти по ссылке на поддельный сервис. Как предупредил Лопатин, под видом легального приложения может распространяться вредоносное ПО, позволяющее контролировать устройство и получать доступ к конфиденциальной информации. При этом жертва может не подозревать об атаке, если не сообщала банковские реквизиты и не переводила деньги.

Насторожить должны попытки перевести бытовой разговор на тему безопасности аккаунтов и банковских операций, требования срочно выполнить инструкции, не прерывать связь или не советоваться с близкими.

Лопатин рекомендует проверять каждый неожиданный звонок независимо от предыдущих, не сообщать посторонним пароли и коды из СМС. Если собеседник ссылается на недавнее событие или звонок из другой организации, следует завершить разговор и самостоятельно связаться с нужной службой по номеру с официального сайта или из приложения. Для дополнительной защиты устройства эксперт советует установить антивирус.