Удивительно, но факт: почему жители Подмосковья стали реже жаловаться Набиуллиной

В Подмосковье жители стали заметно реже обращаться с жалобами в Банк России. По статистике регулятора, за первый квартал 2026 года общее число претензий к финансовым организациям сократилось на 22,7% и составило 15,5 тыс., сообщили в Главном управлении региональной безопасности Московской области.

Свыше половины всех обращений по-прежнему приходится на Москву и МО. Однако динамика положительная: в столице количество жалоб уменьшилось на 35,6%, а в Подмосковье — на 18,2%. Особенно ощутимо просели претензии к банкам и обращения, связанные с действиями мошенников. Граждане вдвое реже сообщали о ситуациях, когда под давлением злоумышленников сами передавали им деньги или конфиденциальные данные.

Свою роль сыграло ужесточение антимошеннического регулирования. С 1 января 2026 года кредитные организации обязаны опираться уже на 12 признаков подозрительности операции вместо прежних шести — на их основании банк вправе приостановить перевод или снятие наличных. Сами жители региона тоже стали внимательнее реагировать на сомнительные звонки и сообщения, однако мошенники продолжают изобретать новые схемы, поэтому терять бдительность нельзя.

На фоне общего снижения претензий на 28,5% выросло число жалоб на микрофинансовые организации. В Банке России поясняют, что часть обращений касается компаний, которые обещают помочь гражданам избавиться от долгов, берут плату за свои услуги, но затем просто исчезают.

Направить обращение в адрес регулятора можно через интернет-приемную на официальном сайте Банка России.