При затоплении квартиры важно действовать оперативно — об этом в беседе с «Газетой.ru» предупреждает Виктория Шабанова, руководитель юридической компании. Эксперт поделилась с журналистами алгоритмом первоочередных действий и разъяснила, кто несет ответственность за причиненный ущерб.
Первым делом, по словам юриста, необходимо перекрыть воду и обесточить помещение — это исключит риск короткого замыкания и поражения током. Затем следует незамедлительно вызвать аварийную службу управляющей компании или ТСЖ.
Ответственность за залив определяется местом прорыва. Согласно ст. 161 ЖК РФ, УК или ТСЖ отвечают за общее имущество дома (стояки, общие трубы). Если же авария произошла после запорного вентиля в квартире, виновником признается ее собственник.
Ключевой этап — фиксация происшествия. Эксперт рекомендует:
После просушки помещения нужно пригласить независимого оценщика из СРО для расчета суммы ущерба. На основании отчета виновной стороне направляется досудебная претензия.
Если переговоры не дают результата, пострадавший вправе обратиться в суд, подчеркивает Шабанова. Чем быстрее зафиксированы доказательства и оформлены документы, тем выше шансы на успешное возмещение ущерба.
Ранее юрист дал полную инструкцию по взысканию ущерба за затопление.
