Система-112 является основным способом вызова оперативных служб Московской области.
Операторы службы ведут прием круглосуточно. Часто вызовы касаются угрозы жизни, здоровью, общественного порядка и других жизненных происшествий.
Жители Московской области могут обращаться также за психологической помощью и за помощью в вызове врача.
Каждый поступивший звонок обрабатывается оператором и направляется уже в те службы, в чьей помощи нуждается обратившийся. Обращение занимает всего несколько минут, после чего запрос отправляется в работу незамедлительно.
Стоит отметить, что операторы принимают обращения не только от жителей Подмосковья, но и от гостей региона, в числе которых - иностранцы.
