В составе службы трудятся операторы-психологи, которые остаются на связи с людьми, попавшими в чрезвычайную ситуацию, чтобы понизить их уровень стресса и рассказать, что нужно делать до прибытия экстренных служб.
С начала года в регионе такая помощь оказано около 200 раз. Всего же в службу обратились около 1 млн раз в 2024 году.
