logo
/новости Московской области
Картинка
/ Фото: REGIONS/Татьяна Замятина

Черная пятница круглый год: инструкция по поиску минимальной цены на маркетплейсах

/Главная /Экономика
Автор текста:
Евгений Акопян
/Главная /Экономика
Автор текста:
Евгений Акопян
Многие покупатели маркетплейсов сталкиваются с любопытным явлением: стоимость одних и тех же товаров в обычном режиме просмотра и в режиме «инкогнито» заметно различается. Часто авторизованный пользователь видит более высокий ценник, чем тот, кто зашел на сайт без входа в учетную запись. Подобные алгоритмы ценообразования вызывают множество вопросов у общественности. Об этом «Царьграду» рассказал председатель Союза потребителей России Алексей Койтов.

Особенности динамического ценообразования

Подобная практика не является секретом для экспертов. Подобные сигналы поступали относительно крупных площадок, хотя ситуация на рынке постоянно меняется. Некоторые сервисы уже смогли оптимизировать свои системы, однако сообщения о разнице в стоимости все еще появляются.

«Причем, у одного нужно было до корзины провалиться, у другого в карточке товара появилась цена ниже, потом пропала», — заявил Койтов.

Схожие опасения высказываются и в отношении агрегаторов такси. Клиенты жалуются, что при расчете стоимости поездки по идентичному маршруту разные устройства выдают разные суммы. Однако доказать наличие системной дискриминации на основе модели смартфона или истории поиска пока крайне сложно.

«Поэтому склонен тут сделать важную оговорку, о том, что это требует проверки. Потому что, если вы сделали заказ вот сейчас и через 30 секунд, или через 20, или даже через 10 секунд, алгоритмы могли поменяться», — заявил эксперт.

Способы проверки цен и экономии

Чтобы понять, насколько обоснована разница в стоимости, специалисты рекомендуют проводить синхронные тесты. Использование нескольких устройств одновременно помогает исключить фактор изменения алгоритмов в реальном времени.

Для проверки ценообразования можно использовать следующий набор инструментов:

  • Несколько смартфонов разных ценовых сегментов (бюджетные модели и флагманы).
  • Браузеры с очищенной историей кэша и cookies.
  • VPN-сервисы для смены IP-адресов.
  • Специализированные сервисы для отслеживания динамики цен на товары.
  • Официальные приложения маркетплейсов для сравнения с веб-версиями.

Если будет доказано, что площадка намеренно завышает стоимость для владельцев дорогих гаджетов, такие действия попадут под пристальное внимание регуляторов.

«Если на более дорогой телефон выдаются более высокие цены, а на более дешевых — более дешевые цены, то это, конечно, будет незаконно», — отметил Койтов.

Рекомендации для экономных покупок

Чтобы минимизировать риски переплаты, потребителям стоит придерживаться ряда простых правил при взаимодействии с цифровыми платформами. Понимание того, как работают современные алгоритмы, поможет сохранить бюджет.

Полезные советы для пользователей:

  • Регулярно очищайте файлы cookie в настройках браузера.
  • Сравнивайте цены с разных устройств перед оформлением заказа.
  • Проверяйте стоимость товаров в режиме «инкогнито» или через другой браузер.
  • Добавляйте товары в «Избранное» и следите за уведомлениями об изменении цены.
  • Обращайте внимание на наличие промокодов, акций и спецпредложений в приложении.

Вопрос правомерности подобных манипуляций должен решаться на государственном уровне. Проверкой деятельности торговых площадок занимаются Роспотребнадзор и Федеральная антимонопольная служба. Именно эти структуры обладают необходимыми полномочиями для проведения глубокого аудита алгоритмов, используемых крупным бизнесом для формирования прайса.

Читайте также:

Маркетплейс не принимает возврат? Пошаговая инструкция, как вернуть деньги

Если маркетплейс молчит: эксперт рассказал, что поможет защитить свои права

Одежда, питание и игрушки: чем Подмосковье обеспечивает маленьких жителей