Назван способ быстро разблокировать карту без посещения банка

Посещение банковского офиса при блокировке карты не всегда является оптимальным решением. О современных методах оперативного восстановления доступа к счету рассказал агентству «Прайм» эксперт по вопросам финансово-правовой безопасности Сергей Елин.

Специалист подчеркнул, что в текущих реалиях понятие «быстрое снятие ограничений» должно ассоциироваться с применением технологий дистанционной верификации, а не с необходимостью личного присутствия клиента.

Большинство прогрессивных финансовых организаций уже внедрили биометрические сценарии идентификации. Среди них — голосовая аутентификация при звонке в контактный центр, верификация по фотографии с паспортом через мобильное приложение, а также подтверждение личности через единую платформу «Госуслуги».

Елин обратил внимание, что в случаях блокировки в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ (при выявлении подозрительных транзакционных паттернов) личный визит в отделение демонстрирует наименьшую эффективность.

Практическая рекомендация для клиентов звучит следующим образом: если доступ к карте ограничен из-за трехкратного неверного ввода ПИН-кода, разблокировка возможна исключительно при посещении офиса с документом, удостоверяющим личность. Во всех остальных ситуациях целесообразно настаивать на применении удаленных процедур подтверждения.