В Красногорске планируют внедрить виртуальных помощников для приема заявок по ремонту лифтов

Компания «Подъемник-О», которая обслуживает лифтовое оборудование в Красногорске изучает новые цифровые решения для работы с жителями. В планах — упростить процесс подачи заявок на ремонт и сделать более прозрачным отслеживание их выполнения.

Для обсуждения этих инициатив представители компании посетили международную выставку «Лифт Экспо. Москва». На мероприятии они провели переговоры с разработчиками программного обеспечения, чтобы расширить возможности аварийно-диспетчерской службы.

Одним из главных рассматриваемых решений стали виртуальные помощники. Цифровые ассистенты смогут принимать обращения от граждан в круглосуточном режиме. Они будут самостоятельно сообщать жителям номер и актуальный статус заявки, оперативно передавать информацию специалистам, а после завершения ремонта — собирать обратную связь от заявителей.

В настоящее время следующим этапом для предприятия станет тестирование отдельных программных модулей. Специалистам также предстоит проверить, насколько новые цифровые инструменты совместимы с уже действующими диспетчерскими системами.

/читайте также

Общество

Благодарность за помощь фронту: глава Красногорска встретился с Героем России

13 ноября16:41

Общество

В Путилкове наградили участников Международного фестиваля спорта стран СНГ

10 ноября12:19

Общество

Забота о защитниках: в Красногорске действует комплексное сопровождение семей СВО

5 ноября15:01

Общество

Смена УК и брошенные машины: проблемы красногорцев решили на выездном приеме

6 ноября08:00

Общество

Школьница из Красногорска завоевала золото «Абилимпикса» и получила стипендию губернатора

6 ноября19:34

Общество

В Красногорске стартовали областные Рождественские образовательные чтения

11 ноября14:12

Общество

Более 40 компаний представили свои бренды на выставке в Красногорске

10 ноября08:00

Общество

Более 300 коллективных обращений решили в Красногорске с начала года

9 ноября19:42

Общество

Заместители главы Красногорска проведут встречи с жителями: график на вторую половину ноября

13 ноября11:31

Общество

В городском парке прошли мастер-классы и игры ко Дню народного единства

4 ноября18:18

Общество

В «Ивановских прудах» День народного единства встретили музыкой и танцами

4 ноября18:30

Общество

В Красногорске обсудили готовность к зиме и открытие новой поликлиники

12 ноября17:11