Голосовой помощник Галина поможет записаться в МФЦ и расскажет про самые популярные услуги

При обращении на горячую линию жители Мытищ могут получить информацию об отделениях и графике работы МФЦ, перечне и порядке предоставления оказываемых государственных и муниципальных услуг, результатах предоставления услуг.

Как отметила 

директор центра «Мои Документы» городского округа Мытищи Юлия Сычева, помимо работников контакт-центра на звонки жителей отвечает голосовой помощник Галина.

Напомним, контакт-центр МФЦ Подмосковья — это единый многоканальный центр обработки звонков. Чтобы получить ответы по работе подмосковных центров «Мои Документы», необходимо набрать единый номер 122 с территории Московской области и далее добавочный номер 3, чтобы переключиться на линию МФЦ.

Чтобы позвонить в МФЦ городского округа Мытищи наберите 122 далее 3 и добавочный 52223.

Отметим, что принцип работы федеральной линии 122 устроен таким образом, что соединение абонента происходит с оператором службы того региона, на территории которого производится вызов.

Помимо этого, связаться с мытищинским МФЦ можно в официальных аккаунтах в социальных сетях или по электронной почте, а также на сервисе обратной связи.