Двойной рост обращений: почему родители пытаются вернуть деньги за курсы подготовки к ЕГЭ

В конце июня — начале июля, когда публикуются результаты ЕГЭ, родители выпускников вдвое чаще обращаются за помощью в возврате средств за онлайн‑курсы по подготовке к экзаменам. Об этом «Известиям» рассказали в юридической фирме Law By.

Как пояснил основатель компании Никита Тимошенко, многие образовательные платформы в рекламе делают акцент на возможности вернуть деньги, если ученик не сдаст экзамен, получит низкий балл или не поступит в вуз. Однако на практике онлайн‑школы зачастую отказываются выполнять эти обещания.

При этом судебная практика складывается в пользу потребителей: по данным онлайн‑сервиса DestraLegal, как минимум в 70% случаев удается добиться возврата средств через суд. Эту тенденцию подтверждают и в других юридических конторах.