Как учить зумеров: 6 правил от эксперта по корпоративному обучению

Владимир Щербаков, CEO и основатель платформы для корпоративного обучения, в беседе с «Газетой.ru» объяснил, почему традиционные методы обучения не работают с поколением Z (зумерами) — и как это влияет на текучесть кадров. По итогам 2025 года она выросла на 25%.

Зумеры выросли в эпоху коротких видео и мгновенного доступа к информации: они быстро воспринимают визуальный контент, легко переключаются между задачами, но плохо усваивают длинные текстовые материалы. При этом молодежь активно учится — например, упоминание навыков работы с нейросетями в их резюме выросло на 292%.

Эксперт отмечает, что работодатели часто ошибаются в подаче материала. Вместо многочасовых тренингов зумерам нужны короткие блоки обучения по 5–15 минут — их удобно проходить в дороге или между делами. Визуализация (видео, инфографика, диалоговые тренажеры) работает лучше, чем многостраничные инструкции.

Высокая вовлеченность достигается за счет персонализации: 94% молодых специалистов хотят индивидуальных обучающих треков с учетом их роли и этапа адаптации. Еще один важный элемент — геймификация: уровни, рейтинги и достижения повышают эффективность обучения на 45,4%.

Ключевое для зумеров — быстрая обратная связь: они считают ее главным двигателем роста и не готовы ждать итогов аттестации месяцами. Кроме того, 73% представителей поколения Z ценят гибкость: им важно иметь возможность проходить курсы с телефона в удобное время.