Более 110 чемоданов пассажиров не прибыли во Внуково
Более 110 чемоданов пассажиров не прибыли во ВнуковоНа рейсе BJ804 авиакомпании Nouvelair Tunisie из Монастира в московский аэропорт Внуково не были загружены 111 единиц багажа. Об этом сообщили вечером 8 октября в официальном телеграм-канале аэропорта. Авиакомпания пообещала дослать чемоданы и опубликовать актуальную информацию о доставке.
Инцидент произошел при отправке пассажиров из международного аэропорта Монастира (Тунис), откуда вылетел рейс BJ804. Уже по прибытии в Москву стало ясно, что значительное количество багажа осталось на месте вылета. По уточненным данным, речь идет о 111 единицах, не попавших на борт.
Причины произошедшего не уточняются, однако подобные случаи нередко связаны с техническими или логистическими сбоями при сортировке багажа в аэропортах массового отдыха. Особенно часто это случается в пиковые туристические периоды, когда объем перевозок возрастает, а наземные службы работают с перегрузкой.
В Внуково заверили, что информация о досылке будет опубликована дополнительно. Это значит, что пассажирам, не получившим чемоданы, придется подождать и следить за обновлениями на официальных ресурсах аэропорта и авиакомпании.
Авиакомпания Nouvelair Tunisie — частный перевозчик из Туниса, работающий на чартерных и регулярных маршрутах. Направление в Москву традиционно популярно среди российских туристов, особенно в бархатный сезон. Возврат багажа в таких случаях занимает от нескольких дней до недели, в зависимости от оперативности действий перевозчика и загруженности следующих рейсов.
Пострадавшие пассажиры имеют право на компенсацию согласно международной Конвенции о международной гражданской авиации (Монреальская конвенция), а также могут обратиться с жалобой в Росавиацию или в представительство авиакомпании.
Похожий инцидент уже происходил в августе 2023 года, когда на рейсе из Антальи также не загрузили около 70 сумок. Тогда туроператор объяснил ситуацию нехваткой грузового места и задержкой на стыковке.
Авиавласти рекомендуют сохранять багажные бирки и немедленно оформлять заявление о недоставленном багаже (PIR — Property Irregularity Report) сразу после прилета. Только при наличии этого документа возможны последующие выплаты или доставка утерянного имущества.
Ранее сообщалось, что аналогичная ситуация произошла с пассажирами, летевшими из Стамбула.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzdjZWUwYjAyNGZhMTFmMTkwMWNhNmZjODljY2EyZjMtMS0xLmpwZw.webp)
:focal(0.5:0.56):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3R2b3JvZy1ycG5zanB3LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTIwMjYtMDMtMTktMTYzODA3XzJISElRRDcuanBlZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2tuMi0yNTk3LTEuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjUwODAzLTEyMTgwOC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL21hbi00MDAyLTFfdVVRWnA3dS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL25zdC0yNjQ4LTEuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDMwLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwMS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwNC0xLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwNy0xLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAxMi5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDQxX1R6QlBmRXIuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDU4LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDYzLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDM1LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDUzX1Q0dXlteUkuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2tvei02MjkyXzRVUEtnVE4uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL29ndXJ0c3ktbHVob3ZpdHNraWUtbmEtcnlua2Utc2l0ZS13aWRlX0tBbVhSM24uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltYWdlLTQ0LnBuZw.webp)