С начала года на номер 112 поступило 92 млн вызовов. Операторы Системы-112 оперативно обрабатывают их, консультируют клиентов и помогают решать многие жизненные проблемы.
Операторы занимаются вызовом экстренных служб на места происшествий, помогают с вызовом врача на дом, координируют работу нескольких служб, дают необходимые рекомендации и оказывают психологическую помощь обратившимся.
Получить помощь можно, позвонив по номеру 112 или отправив на него СМС. Также функционирует мобильное приложение «112МО». Для удобства пользователей обратиться можно еще через систему «ЭРА-ГЛОНАСС» и посредством чат-бота.
Ранее сообщалось, что операторы Системы-112 ежедневно принимают около 35 тыс. вызовов.
