Чем отличаются зумеры и миллениалы на работе: мнение психолога

Для зумеров особенно важны человечное отношение со стороны работодателя и баланс между работой и личной жизнью, тогда как миллениалы в большей степени ориентированы на карьерные достижения. При этом представителям обоих поколений необходимо признание их вклада в общую работу. Об этом Агентству городских новостей «Москва» рассказала профессор кафедры детской и семейной психотерапии факультета «Консультативная и клиническая психология» Московского государственного психолого-педагогического университета Елена Чеботарева.

По словам психолога, молодые сотрудники чувствительны к проявлениям токсичности и обращают большое внимание на собственное эмоциональное состояние на рабочем месте. При этом для зумеров должность сама по себе уже не является главным стимулом: большее значение для них имеют саморазвитие и возможность сохранять баланс между профессиональной и личной жизнью.

Миллениалов Чеботарева назвала более амбициозными и ориентированными на карьеру. Однако, по ее словам, их ожидания от профессионального роста нередко оказываются завышенными. Если работа соответствует жизненным ценностям человека, приносит ему удовлетворение и дает понятные перспективы развития, миллениалы готовы некоторое время мириться с дискомфортом и прикладывать дополнительные усилия. Зумеры при этом чаще ориентируются на более короткую перспективу и горизонтальное развитие карьеры.

Взаимодействие сотрудников разных поколений, считает специалист, можно сделать эффективнее за счет гибкого подхода к управлению. Руководству важно учитывать особенности работников и признавать ценность вклада каждого в общий результат.

Чеботарева отметила, что при внимательном отношении к потребностям сотрудников представители разных поколений способны дополнять друг друга. Миллениалы могут привносить в работу больше осмысленности и глубины, а зумеры — технологичности и динамичности. Кроме того, сотрудники могут обмениваться знаниями и навыками.

Психолог считает, что отказ от жесткой бюрократической модели управления и готовность руководства прислушиваться к сотрудникам способны сделать различия между поколениями менее значимыми.

Отличаются представители поколений и предпочтениями в коммуникации. Миллениалы, по словам специалиста, более спокойно относятся к личным встречам и телефонным разговорам. Зумеры чаще выбирают общение в мессенджерах и стараются избегать незапланированных звонков.

При этом неформальное общение важно для сотрудников разных возрастных групп. Однако зумерам оно может даваться сложнее из-за информационного истощения и недостатка соответствующих навыков, из-за чего коллеги иногда воспринимают их как нелюдимых.

Чеботарева также обратила внимание на отношение зумеров к иерархии и публичной критике. По ее словам, молодые сотрудники не любят бюрократию и предпочитают обсуждать рабочие ошибки с руководителем один на один. Жесткие методы управления психолог считает нежелательными для всех поколений, хотя миллениалы переносят их несколько легче.

К поколению зумеров обычно относят людей, родившихся с середины 1990-х до начала 2010-х годов, а к миллениалам — родившихся с начала 1980-х до середины 1990-х годов.