Что делать с соседом-дятлом: подробная инструкция для тех, у кого за стеной вечный ремонт

Со времен пандемии многие россияне стали работать из дома и проводить больше времени в квартире. Но часто сосредоточиться мешает шум от ремонта у соседей. Эксперты рассказали в беседе с РБК, как поступить и куда пожаловаться, если сосед не перестает сверлить.

Определите время шума

В России пока нет единого закона о тишине, однако его принятие ожидается в ближайшее время. Сейчас действуют санитарные нормы (СанПиН 2.1.2.2645-10), которые устанавливают допустимый уровень шума в жилых помещениях: не выше 55 дБ в дневное время (с 7:00 до 23:00) и не выше 45 дБ ночью (с 23:00 до 7:00).

В некоторых регионах введены собственные ограничения. Например, в Москве действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины», согласно которому шумные ремонтные работы запрещены с 19:00 до 9:00, с 13:00 до 15:00, а также в воскресенье и праздничные дни, поясняет юрист Виктория Данильченко.

Обратитесь в ТСЖ или управляющую компанию

В некоторых многоквартирных домах на общем собрании собственники утверждают внутренние правила по режиму тишины и времени проведения ремонтных работ. Если переговоры с шумным соседом не помогают, стоит обратиться к председателю ТСЖ или в управляющую компанию для урегулирования конфликта, советует юрист Ирина Орешкина.

Зафиксируйте уровень шума

Если договориться через ТСЖ не удалось, следующим шагом станет измерение уровня шума. Это можно сделать с помощью экспертизы, которую проводят специализированные компании или органы санитарно-эпидемиологического контроля — например, Роспотребнадзор. Допустимый уровень шума в квартире — не более 55 дБ днем и 45 дБ вечером. После замеров составляется официальный акт, который может стать доказательством в суде.

Соберите доказательства

Экспертиза проводится за счет инициатора жалобы, а шум может прекратиться к моменту приезда специалиста. Чтобы избежать этого, можно либо оплатить ожидание эксперта до начала работ, либо записать аудио- и видеодоказательства нарушения. Для усиления позиции рекомендуется собрать коллективную жалобу от соседей, подтверждающую факт превышения шума, советует Орешкина.

Подайте жалобу в администрацию

Имея на руках подтверждающие документы, жильцы могут направить коллективное обращение в районную администрацию. По словам Марии Толстик, председателя совета директоров агентств недвижимости, жалоба чаще всего передается в суд для рассмотрения дела и возможного присуждения компенсации морального вреда. При этом важно не только предоставить результаты замеров шума, но и четко описать свои страдания и доказать связь между ними и шумом от соседа, подчеркивает Данильченко.

Подайте заявление в полицию или суд

Если попытки решить проблему через местную администрацию или управляющую компанию оказались неэффективными, рекомендуется связаться с участковым полицейским, подать обращение в территориальное подразделение МВД либо сделать звонок по экстренному номеру 102, подробно изложив суть жалобы. Важно фиксировать каждое свое обращение письменно, поскольку в дальнейшем эти бумаги могут понадобиться в качестве доказательств при судебном разбирательстве. При наличии оснований суд вправе наложить взыскание на виновника шума в форме штрафа, подчеркнула специалист.

Какой размер штрафов предусмотрен законом

За нарушение тишины в жилых домах предусмотрена административная ответственность в виде предупреждения или денежного взыскания. Размер наказания варьируется следующим образом: граждане привлекаются к ответственности на сумму от ₽1 тыс. до ₽2 тыс., должностные лица обязаны уплатить штраф в размере от ₽4 тыс. до ₽8 тыс., юридические лица несут наказание в виде санкции от ₽40 тыс. до ₽80 тыс. Стоит отметить, что запрет на шум не действует в течение первых 18 месяцев эксплуатации нового жилого комплекса, пояснили эксперты рынка недвижимости.

Читайте также:

Жителям квартир выделят участки: как оформить в Подмосковье и почему надо торопиться

Работа на камеру: сделки с жильем будут записывать на видео

Дача вместо квартиры: почему молодые семьи стремятся за город