«Чтобы механизм работал как часы»: чему научили сотрудников БТИ Подмосковья

Подмосковье продолжает совершенствовать систему предоставления государственных услуг в сфере недвижимости. В Бюро технической инвентаризации региона состоялся специальный обучающий семинар для сотрудников, которые работают непосредственно с гражданами, информирует Министерство имущественных отношений Московской области.

Мероприятие было организовано для повышения квалификации администраторов, принимающих посетителей в окнах БТИ, которые расположены на базе многофункциональных центров «Мои Документы» по всему региону. Участие в семинаре приняли как директора филиалов БТИ, так и рядовые специалисты, которые являются ключевым звеном в общении с заявителями. Их работа охватывает 57 центров госуслуг в Московской области.

По словам первого заместителя генерального директора ГБУ «БТИ Московской области» Татьяны Люлиной, прием граждан через МФЦ существенно расширил доступность услуг бюро для жителей региона. Она отметила, что для слаженной работы этого механизма необходима профессиональная работа администраторов. Проведение таких обучающих семинаров, как сообщила Люлина, способствует поддержанию единого высокого стандарта обслуживания. Этот стандарт гарантирует гражданам не только удобство, но и уверенность в правильности и своевременности оказания услуг по техническому учету и инвентаризации недвижимости.