Чувство вины, страх и тщеславие: на какие потребности давят начальники-манипуляторы

Если при общении с руководителем на работе возникают сильные эмоции — как позитивные, так и негативные, — это может свидетельствовать о манипуляции с его стороны. Стоит игнорировать или противодействовать психологическому давлению, рассказал «Газетe.ру» старший преподаватель кафедры психологии труда и психологического консультирования Государственного университета просвещения, психолог Леонид Неровный.

По словам эксперта, под манипуляцией подразумевается скрытое психологическое воздействие с целью управления эмоциями, поведением и мыслями человека ради выгоды манипулятора. Признаки манипуляции со стороны начальника: сильные эмоции при общении, отсутствие чёткой конкретной информации о задачах, выход разговора за рамки делового стиля. Типичные виды манипуляции направлены на базовые потребности и мотивы: чувство вины, страх, тщеславие, выгода и неопределённость.

Руководитель может прибегать к манипуляциям, если у него недостаёт личного опыта, предупредил психолог. Неровный посоветовал три стратегии защиты.

Активная — в ответ на манипуляцию применяются контрприёмы. Например, можно манипулировать в ответ или прямо заявить, что вы заметили воздействие.

Пассивная — манипуляция распознана, но человек не подаёт вида и продолжает действовать в рамках своих обязанностей и текущих задач.

Смешанная — воздействие распознано, это даётся понять манипулятору, после чего в ненавязчивой форме предлагается перейти к существу разговора.