Дешево — не главное: как изменилось поведение покупателей в 2026 году

Поведение покупателей в 2026 году заметно меняется — спрос смещается в сторону качественных и проверенных товаров, а цена перестает быть единственным определяющим фактором при выборе. Об этом ТАСС сообщил президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов на полях Петербургского международного экономического форума.

По словам главы АКИТ, главный тренд сегодня — поиск качественных товаров. Стоимость остается ключевым фактором, и покупатели по-прежнему рационально подходят к тратам, но цена уже не является единственной причиной для покупки. В интернет-торговле сформировался стабильный спрос, и есть аудитория, готовая платить за качество, бренд, эксклюзивность и надежность продавца.

Как отметил Соколов, успех в электронной коммерции сегодня определяется не просто наличием товара на витрине, а способностью ритейлера, продавца и платформы выстроить целостную, технологичную и доверительную экосистему вокруг каждой покупки с максимально комфортным сервисом.