Для электронного обращения в госорганы потребуется пройти идентификацию

Согласно изменениям федерального законодательства, для направления
электронных обращений в государственные органы потребуется обязательная
идентификация. Об этом напомнили представители Главного контрольного управления
Московской области.

Данное нововведение касается Федерального закона № 59 от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии с поправками, электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам будут рассматриваться только в том случае, если они направлены через Единый портал государственных и муниципальных услуг, иную информационную систему государственного органа или органа местного самоуправления либо официальный сайт органа власти в сети интернет, обеспечивающие идентификацию и аутентификацию гражданина, направляющего обращение.

Направление обращений через электронную почту более не предусмотрено федеральным законом. Электронная почта государственных органов и органов местного самоуправления не может использоваться в качестве канала приема обращений.

В Московской области обращения граждан принимаются в устной (при личном приеме) и письменной форме (с указанием фамилии, имени, отчества, почтового адреса, сути обращения, личной подписи и даты), а также в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг или интернет-портал правительства Московской области.

Ответ на электронное обращение будет направлен гражданину на указанную им электронную почту или в личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг, резюмировали в ведомстве.

Ранее сообщалось, что в 2025 году жители Подмосковья оформили более 600 тыс. цифровых услуг через МФЦ.