Жители Подмосковья могут подать жалобу на некачественные коммунальные услуги в Минчистоты

Жители Подмосковья, столкнувшиеся с некачественным предоставлением коммунальных услуг, могут обратиться в несколько инстанций для решения проблемы. Об этом сообщает Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

В случае обнаружения несоответствия качества воды, низкого напора, отклонения температуры от нормы или отсутствия электроснабжения, необходимо незамедлительно сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. Сотрудники обязаны в течение двух часов согласовать время визита и провести проверку качества жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) в присутствии жильцов.

По результатам проверки составляется акт о ненадлежащем качестве коммунальной услуги. Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, ЖКУ должны соответствовать санитарным нормам и правилам.

После составления акта исполнители проводят работы по восстановлению подачи ЖКУ надлежащего качества. В случае, если услуга ненадлежащего качества предоставляется дольше допустимого законом срока, собственники имеют право на перерасчет за период предоставления некачественной ЖКУ. Для этого необходимо подать заявление в организацию-исполнитель ЖКУ.

Если управляющая организация отказывается произвести перерасчет, жители могут обратиться в территориальный отдел Минчистоты Московской области.

Ранее недобросовестные управляющие компании Подмосковья оштрафовали на 5,7 млн руб.