Курьер опоздал — можно требовать деньги: что положено за задержку доставки еды

При опоздании доставки еды россияне вправе потребовать неустойку в размере 3% от стоимости заказа за каждый час задержки. При этом общая сумма компенсации не может превышать стоимость самого заказа, рассказал ТАСС юрист Эдгар Гаспарян.

Если заказ был оплачен заранее, при задержке клиент также может отказаться от него и потребовать вернуть деньги. Для этого юрист рекомендует направить сервису письменную претензию через службу поддержки или по электронной почте.

К обращению следует приложить доказательства заказа и задержки. Это могут быть скриншоты с номером заказа и указанным временем доставки, а также чек, подтверждающий оплату.

Если сервис отказывается возвращать деньги, а с момента предъявления требования прошло 10 дней, потребитель может обратиться в суд, отметил Гаспарян.

/читайте также

Общество

В ГД предложили поднять минимальную пенсию

14 сентября00:42

Общество

«Молитва — великое оружие»: как правильно молиться дома и зачем нужны иконы

10 сентября15:07

Общество

Кредитная история решает все: кому банк может повысить ставку по займу

10 сентября12:34

Общество

Классика снова набирает популярность: какие произведения читатели выбирают чаще всего

23 сентября11:27

Общество

Храм Христа Спасителя: сколько человек поклонились святыне в Московском регионе

17 сентября12:36

Общество

Жителей Подмосковья предупредили о рисках забытых банковских карт и счетов

16 сентября01:40

Общество

Оштрафовали за опоздание? Как вернуть деньги и наказать работодателя

14 сентября09:48

Общество

До октября рукой подать: какие дела на даче нельзя откладывать

21 сентября20:51

Общество

Желание помогать людям — главный мотив: что движет будущими медиками

14 сентября05:20

Общество

Платежи по ипотеке могут начать учитывать при назначении льгот и пособий

16 сентября04:01

Общество

Заказ приехал разбитым или помятым: как вернуть деньги и кто возместит ущерб

17 сентября15:46

Общество

Ледяной удар по Подмосковью: температура рухнет ниже нуля — названа дата

16 сентября13:00