Льготы, о которых важно знать: что рассказали сотрудники МФЦ Подмосковья

В Подмосковье прошла серия встреч сотрудников многофункциональных центров «Мои Документы» с участниками специальной военной операции и членами их семей. Об этом сообщило Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Мероприятия, собравшие более 500 человек, были организованы совместно с представителями ассоциаций ветеранов СВО, чтобы в доверительной обстановке разъяснить бойцам и их близким все нюансы получения полагающихся льгот.

Особое внимание на встречах уделили современным цифровым сервисам. Специалисты подробно объяснили функционал чат-бота «Соцуслуги Подмосковья» — автоматизированного помощника, который позволяет оперативно получать информацию о мерах поддержки в мессенджерах.

Кроме того, собравшимся продемонстрировали, как пользоваться региональным порталом госуслуг и Единым порталом госуслуг (ЕПГУ), где в электронном виде доступен практически полный перечень льгот и выплат.

В ходе общения участникам напомнили, что в стенах подмосковных МФЦ можно решить и специализированные вопросы, связанные с защитой прав военнослужащих. В частности, там принимают заявления на комплексное сопровождение от фонда «Защитники Отечества», а также помогают получить услуги Военно-социального центра Минобороны РФ.

Для удобства граждан на базе офисов «Мои Документы» доступна и комплексная электронная услуга «Защитники Отечества», объединяющая несколько важных сервисов. Организаторы подчеркивают, что подобные встречи позволяют героям получать информацию «из первых рук», без бюрократических проволочек и лишних сложностей.