Личный прием граждан прошел в Министерстве

Самые острые вопросы ЖКХ нельзя решить по телефону — это доказал личный прием граждан в Московской области. Профильные замминистра по содержанию территорий и Госжилнадзору региона выслушали жалобы и предложения жителей сразу из семи округов. В списке — Богородский, Подольск, Балашиха, Одинцовский, Химки, Долгопрудный, Котельники и Красногорск. Об этом сообщило Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

Главная цель таких встреч — не просто формально ответить на запрос, а разобрать каждую проблему «до винтика». Вместе с муниципалитетами, УК и ресурсниками чиновники детально прошлись по каждому обращению.

По его словам, инспекторы лично выходят на места с заявителями для проверки фактов нарушений.

В центре внимания оказались пять ключевых тем: проведение общих собраний собственников, управление многоквартирными домами, несогласие с итогами голосования, перерасчет за ЖКУ и рост тарифов.

Жители Химок пришли с требованием пересчитать платежки за коммуналку. Теперь инспекторам поручено провести проверки в отношении УК и ресурсоснабжающей организации. Если нарушения подтвердятся, людям сделают перерасчет. Кроме того, проверят готовность жилого фонда к зиме — по итогам УК выдадут предписание с четкими сроками устранения недочетов.

В Богородском округе местных жителей беспокоило состояние придомовой территории. Люди попросили прояснить, когда наконец стартует комплексное благоустройство двора. Сроки им озвучили на месте. Более того — активистов из этого дома включат в общественную группу контроля, которая будет следить за качеством работ и принимать их результат.

Красногорцы задали два главных вопроса: вывоз отходов и начисления за обращение с ТКО. В итоге региональному оператору и платежному агенту дали указание проработать механизм, чтобы у жителей была возможность напрямую обращаться к регоператору для урегулирования спорных сумм в квитанциях.

Уточнить график личного приема в Министерстве жители Московской области всегда могут на официальном сайте ведомства.