МФЦ теперь в MAX: как оформить запись и следить за статусом обращения

В мессенджере MAX для жителей Московской области работает официальный чат-бот «МФЦ Московской области», аудитория которого превысила 73 тыс. подписчиков. Об этом рассказали в пресс-службе Министерства госуправления, IT и связи региона.

Функционал цифрового помощника позволяет найти ближайший центр «Мои Документы» с графиком работы, оформить или отменить запись на прием, а также получать уведомления о статусе обращения. После оказания услуги бот предлагает оценить ее качество, что, по словам представителей ведомства, помогает совершенствовать работу подмосковных МФЦ.

С момента запуска сервис отправил пользователям более 191 тыс. оповещений о готовности документов. Через него было осуществлено свыше 22 тыс. записей в центры госуслуг.

Для начала работы необходимо установить приложение MAX, перейти по специальной ссылке и активировать бота.

Ранее в REGIONS сообщалось, что лайк в соцсети может привести к штрафу и уголовному делу.

Читайте также:

Выгода и скидки: как пенсионеры смогут подтвердить льготы без удостоверения

Роботы на собеседовании: как обойти ИИ в погоне за работой

Затронет миллионы россиян: кто попадет в микроперепись 2028 года