Миллион поводов для тревоги: что чаще всего беспокоит жителей Подмосковья

В Подмосковье с начала года операторы системы-112 обработали 1 млн вызовов, адресованных службе скорой медицинской помощи. Это направление остается самым популярным среди всех обращений как от жителей региона, так и от его гостей, сообщили в пресс-центре Центра по приему и обработке вызовов РЦОВ 112.

Ежедневно специалисты принимают тысячи звонков, требующих быстрого реагирования медиков. Во время разговора оператор уточняет необходимые детали, оценивает срочность ситуации и передает информацию бригадам скорой.

Примерно 70% от всех обращений по единому номеру «112» так или иначе связаны с необходимостью врачебной помощи. Чаще всего люди звонят из-за резкого ухудшения самочувствия, повышенного давления, сердечно-сосудистых недугов, а также травм и несчастных случаев.

В Поодмсоквье дозвониться до службы спасения можно не только по телефону. Жителям и гостям региона доступны и другие каналы: отправка СМС-сообщения, связь через чат-бот или видеочат, вызов через оборудование системы «ЭРА-ГЛОНАСС», а также через мобильное приложение «112 МО». Если требуется, операторы привлекают психологов и лингвистов.

Служба спасения региона трудится круглосуточно, обеспечивая слаженную работу всех экстренных служб для своевременной помощи населению.