Новый механизм защиты прав покупателей на маркетплейсах заработает с октября

С 1 октября 2026 года покупатели смогут направлять претензии о недостатках товаров напрямую через маркетплейсы, пишет «Российская газета».

Как поясняет издание, при обнаружении брака клиент формирует требование на самой цифровой площадке. Если оплата проходила через сервис, оператор обязан гарантировать возврат средств через эту же платформу. В случае, когда доставку осуществляла логистическая служба маркетплейса, она же займется организацией обратной пересылки бракованного изделия продавцу.

Аналогичный механизм будет действовать для услуг и работ: заказчик сможет связаться с исполнителем непосредственно через агрегатор, говорится в публикации.

Там же подчеркивается, что ответственность площадки заключается исключительно в организации процесса.

/читайте также

Общество

Новогодние праздники — 2027: сколько продлятся каникулы

18 сентября09:13

Общество

Последний сухой день перед дождями: прогноз на 14 сентября для Подмосковья

14 сентября02:55

Общество

Черноплодка превращается в изюм: как убрать из ягод терпкость и приготовить две вкусные заготовки

15 сентября22:31

Общество

Опоздание без наказания: какие обстоятельства могут оправдать сотрудника

24 сентября16:58

Общество

До 1 октября пенсионеры должны выбрать между деньгами и путевкой

16 сентября07:11

Общество

ИИ в фильмах предложили маркировать: как может измениться кинематограф

22 сентября11:07

Общество

«Понятная еда, которую не повторить дома»: тренд осени ресторанов Московского региона

14 сентября09:21

Общество

Бабье лето в Подмосковье: как долго продержится тепло — прогноз синоптика

15 сентября12:10

Общество

«Проголосовал с огромным удовольствием»: Городецкий о выборах в Домодедове

20 сентября15:47

Общество

Электронная повестка — 2026: как это работает и что важно знать призывнику

23 сентября06:11

Общество

Бесплатный юрист после ДТП: единственный случай, когда помощь положена по закону

24 сентября13:04

Общество

Чем помочь умирающей кошке: 5 важных пунктов для облегчения боли и создания покоя

20 сентября22:30