Отопление с нарушениями: условия получения компенсации

Заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Светлана Разворотнева рассказала о случаях, когда граждане имеют право на перерасчет платы за отопление, сообщает ТАСС.

Основания для перерасчета:

• Отсутствие отопления более 24 часов в течение месяца (как единовременно, так и суммарно)

• Снижение температуры в помещении ниже установленных норм

Нормативы температуры в квартире во время отопительного сезона:

• Не ниже +18°C (в угловых комнатах — не ниже +20°C)

• Допустимое превышение — не более 4 градусов

• Допустимое снижение ночью — не более 3 градусов

Размер компенсации за некачественно оказанную услугу составляет 0,15% от стоимости ресурса за каждый час отклонения от нормы.

По словам депутата, правила предоставления коммунальных услуг четко регламентированы постановлением правительства. При нарушении установленных норм потребители имеют право требовать перерасчет платы за отопление.

Ранее REGIONS писал, что потребителям объяснили, чем отличаются БАДы от лекарств.