Перерасчет за холодную «горячую» воду: что нужно знать жильцам

Жители многоквартирных домов нередко сталкиваются с проблемой: из крана с горячей водой течет едва теплая жидкость, однако плату за услугу взимают в полном объеме. Адвокат Анастасия Яковлева в беседе с агентством «Прайм» объяснила, как законно получить перерасчет.

Важно понимать: субъективные ощущения температуры недостаточны — существуют четкие нормативы. Согласно СанПиН, температура горячей воды у конечного потребителя должна составлять 60–70 °C. Допустимые отклонения — не более 3–5 °C.

Адвокат разъяснила порядок снижения платы:

• за каждые три градуса отклонения от допустимых норм размер оплаты за расчетный период уменьшается на 0,1 %;

• если температура воды опустилась ниже 40 °C, услуга оплачивается по тарифу холодного водоснабжения.

Чтобы оформить перерасчет, необходимо:

• Вызвать сотрудника управляющей компании — он должен официально зафиксировать нарушение.

• Обратиться с зафиксированными данными к поставщику услуги.

Таким образом, при несоответствии температуры воды нормативам жильцы имеют законное право на корректировку платы за коммунальную услугу.

Ранее REGIONS сообщал, что в Госдуме просят запретить продажу бетельного ореха.