:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8yL21hbi02MTA4LTEuanBn.webp)
Поколение чатов: почему зумеры намеренно игнорируют рабочие звонки
«Сумма Элементов»: более 50% зумеров предпочитают переписку звонкамМолодое поколение демонстрирует ярко выраженное предпочтение текстовому общению перед телефонными звонками в рабочей среде. К такому выводу пришли авторы исследования, проведенного компанией «Сумма Элементов», копия которого имеется в распоряжении редакции «Ленты.ру». В опросе приняли участие 1,3 тыс. человек.
Согласно полученным данным, большинство респондентов заявили, что обсуждение рабочих вопросов в чате для них предпочтительнее звонка. Лишь 35% опрошенных ответили, что рабочие звонки не вызывают у них дискомфорта. При этом 24% респондентов предпочитают перевести обсуждение в текстовый формат, а 16% признались, что отвечают на вызовы, но испытывают при этом стресс. Значительная часть зумеров игнорирует звонки, отвечая только в заранее согласованных случаях или когда звонит непосредственный руководитель.
Как отмечают авторы исследования, поколение Z в целом проявляет толерантность к разным форматам коммуникации. Так, 43% респондентов с пониманием относятся к звонящим, полагая, что те просто хотят решить вопрос оперативнее. Около трети объясняют такой формат общения привычкой собеседника. Лишь 10% сочли звонки грубым вмешательством в личное пространство, а 9% отметили, что это отвлекает от приоритетных задач.
К живому диалогу зумеры переходят чаще вынужденно: когда нужно быстрее решить вопрос, долго нет ответа в чате или в случае чрезвычайного происшествия. При этом число тех, кто любит поговорить, и тех, кто предпочитает только переписку, оказалось равным — по 26%.
Среди главных преимуществ текстового общения респонденты назвали экономию времени, возможность отследить историю взаимодействия и обдумать свой ответ. Каждый десятый участник опроса ценит чаты за возможность отвечать в удобное для себя время.
Читайте также:
Потеря паспорта: куда обращаться и какой может грозить штраф
Могут ли забрать кота за долги по кредиту: правда и мифы о взыскании животных
Занятость наполовину: почему растет скрытая безработица
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjQwNDE4LTEyMTAzMC5qcGc.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI2LzAxLzI3LzIwMjUxMjE5XzEzMTk1NC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTUzMDU1MjQwMDk3MzI2MDkxMTUteV9zU2c4VHlRLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L2xpYXouanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3AxLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3AyLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3AzLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3A0LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3NrdmVyX2x5c3l3QzQuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L25vY2hfQ1BReGROUS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80LzYuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3plbWxqYS1pei1rb3Ntb3NhLW1ibW8tb2xnYS1zaGVtZXRvdmEtMS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80LzcuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80LzEzLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80LzIwMjQwODE5LTE4MTUwOC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80LzIwMjQtMDctMzEtMTEtNDgtMzMtMTcyMjQ0ODk2ODQ3MS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3NhbW9rYXQtc2l0ZS13aWRlLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L2VsZWt0cm9zYW1va2F0LXNpdGUtd2lkZS5qcGc.webp)