Скидка — не причина для отказа: что нужно знать о возврате товаров по акции

Товары, купленные со скидкой или на распродаже, можно вернуть в течение 14 дней — акция не лишает покупателя этого права, сообщил RT член комитета Госдумы по бюджету и налогам Никита Чаплин.

По словам депутата, закон «О защите прав потребителей» не делает исключений для акционных товаров. Если товар надлежащего качества не подошел по размеру, фасону или цвету, покупатель вправе вернуть его в течение двух недель. Продавец обязан вернуть уплаченную сумму — при возврате товара, купленного в рамках акции «второй в подарок», расчет производится пропорционально.

Отказать могут, если товар относится к категории, не подлежащей обмену (парфюмерия, косметика, лекарства, нательное белье, бытовая химия), был в употреблении или нарушены сроки возврата. Для возврата нужно сохранить чек — при его утере можно ссылаться на свидетельские показания или данные об оплате картой.

Чаплин посоветовал внимательно читать условия акции перед покупкой и сохранять упаковку, ярлыки и гарантийный талон.