Картинка
/ Фото: REGIONS/Илья Попов

Сотрудники теряют доверие начальства из-за одной ошибки с ИИ

IT-эксперт Нечитайленко: слепое доверие ИИ грозит сотрудникам потерей доверия

/Главная /Общество
Автор текста:
Евгений Акопян
/Главная /Общество
Автор текста:
Евгений Акопян

Оказывается, нейросети могут не только помочь, но и серьезно навредить репутации сотрудника. Главный риск сейчас — не отсутствие технологий, а излишнее доверие к ним. Специалисты, которые перестают перепроверять результаты работы искусственного интеллекта, в одночасье теряют кредит доверия у начальства. Об этом предупредил директор по цифровым технологиям и операционной эффективности Всеволод Нечитайленко в беседе с NEWS.ru.

Сегодня умение обращаться с ИИ стало реальным конкурентным преимуществом: по данным статистики, 61% работающих россиян считают этот навык важным плюсом в борьбе за место под солнцем. Однако та же самая медаль оборачивается другой стороной. Часть сотрудников воспринимает нейросети как полноценного самостоятельного исполнителя, что в корне неверно.


«ИИ нужно рассматривать не как самостоятельного исполнителя, а как инструмент, который работает только в связке с человеком. Если сотрудник не умеет критически оценивать выдачу информации, он не ускоряет работу, а, наоборот, повышает вероятность ошибок, чем рискует потерять доверие начальства», — пояснил Нечитайленко.

Где же искусственный интеллект показывает себя с лучшей стороны? В первую очередь там, где требуется молниеносная скорость обработки гигантских массивов данных. ИИ, по мнению эксперта, по своей сути напоминает цифровой экзоскелет: он усиливает возможности человека, но не действует в одиночку.

Нейросеть не способна автоматически сделать сотрудника компетентным, если у того нет базовой профессиональной подготовки. Она прекрасно помогает генерировать идеи, структурировать информацию и готовить черновики, но финальное слово всегда остается за живым специалистом. Особенно полезны такие технологии при автоматизации рутины и работе с большими объемами данных.