Терпеть холодное руководство можно, простить это — никогда

Сотрудники готовы простить руководителю жесткие дедлайны и даже эмоциональную холодность, но никогда не примут непредсказуемость и публичные унижения. Бизнес-психолог Юлия Куликова-Цай в интервью радио Sputnik объяснила, где проходит грань между здоровой требовательностью и токсичным руководством, и как сохранить устойчивость команды.

По словам эксперта, профессионалы лояльно относятся к высоким стандартам работы и прямолинейному общению, но лишь при одном условии.

Более того, команда может смириться даже с «холодным» начальником, если он соблюдает субординацию и личные границы. Эмоциональная сдержанность руководителя не является критичным минусом, когда в коллективе царит уважение.

Эксперт также подчеркнула, что не каждый руководитель должен быть «теплым». Она отметила, что сотрудники могут мириться с холодным стилем начальства, если при этом соблюдаются границы, нет унижения и сохраняется уважение.

Люди готовы принять и непопулярные меры — отказ в повышении, сокращение бюджета или жесткую критику. Ключевую роль здесь играет честность и прозрачность решений.

Высокая нагрузка также не становится причиной для конфликтов, если сотрудники понимают ее цель.

Однако существует ряд факторов, которые мгновенно разрушают доверие к руководству и демотивируют коллектив. На первом месте среди них — непоследовательность.