Токсичный коллега доводит до увольнения? Как поставить его на место

Токсичный коллега способен испортить рабочую атмосферу не только одному сотруднику, но и всей команде. Как защитить личные границы и не довести ситуацию до открытого конфликта, интернет-изданию «Абзац» рассказала карьерный консультант Зулия Лоикова.

Распознать токсичное поведение можно по нескольким признакам. Такой сотрудник регулярно обесценивает результаты других, делает колкие замечания, пытается представить чужие ошибки как доказательство некомпетентности и перекладывает ответственность за проблемы на коллег. Нередко к этому добавляются сплетни и пассивная агрессия.

Поводом обратить внимание на ситуацию может стать и собственное состояние после общения с таким человеком. Если рабочие разговоры постоянно оставляют чувство вины, тревогу или заставляют сомневаться в своих профессиональных качествах, стоит задуматься о защите личных границ.

Один из способов сделать это — спокойно обозначить проблему без перехода на личности. Вместо ответной агрессии эксперт рекомендует использовать «я-сообщения» и конкретные факты. Например, если коллега публично критикует работу сотрудника, можно прямо обозначить, что подобный формат воспринимается как обесценивание, и предложить обсуждать рабочие вопросы один на один.

Если после такого разговора ситуация не меняется, инциденты стоит фиксировать. Полезно записывать дату, содержание спорной ситуации и присутствовавших свидетелей. Такая информация может понадобиться при обращении к руководителю или специалистам по работе с персоналом.

Оставлять подобное поведение без реакции эксперт не советует. Постепенно сотрудники начинают опасаться ошибок, отказываются проявлять инициативу и стараются меньше взаимодействовать с проблемным коллегой. В результате страдает не только психологический комфорт, но и эффективность всей команды.

По словам Лоиковой, пытаться самостоятельно изменить характер токсичного коллеги бессмысленно. Гораздо эффективнее четко обозначить границы, придерживаться профессионального тона, фиксировать повторяющиеся нарушения и при необходимости подключать руководителя или HR.