В Подмосковье могут ужесточить ответственность за жесткое общение с коллекторами
Сбербанк может ужесточить наказание за угрозы работникам взыскания долговДиректор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка Денис Кузнецов рассказал о планах организации в вопросах защиты своих сотрудников, сообщает РИА Новости.
По словам представителя банка, в среднем каждый оператор контактного центра по работе с задолженностью ежедневно сталкивается с агрессией до пяти раз, сюда входят оскорбления и угрозы. На данном этапе организации хватает действующих норм законодательства для того, чтобы защитить своих сотрудников в суде, но проблема увеличивается.
«Если в дальнейшем будет выявлена недостаточность этих мер для реального обеспечения комфорта и безопасности осуществления профессиональной деятельности взыскателя, мы рассмотрим иные варианты, в том числе связанные с разработкой предложений по совершенствованию законодательства», — пояснил Кузнецов.
Ранее REGIONS писал, что эксперт дал жителям Подмосковья пять советов по защите от телефонных мошенников.