Даже билеты, приобретенные по невозвратному тарифу, могут подлежать возврату в исключительных случаях, сообщила агентству «Прайм» директор юридической группы «Яковлев и Партнеры» Мария Яковлева.
По ее словам, как авиационные, так и железнодорожные правила допускают возможность возврата средств при наличии серьезных обстоятельств. В частности, речь идет о случаях болезни пассажира или его близких родственников, а также о смерти члена семьи. Для получения компенсации необходимо предоставить официальные медицинские или иные подтверждающие документы.
Кроме того, вернуть деньги можно, если рейс был отменен или существенно задержан по вине перевозчика, а также при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).
Юрист подчеркнула, что личное решение отказаться от поездки без уважительной причины, например, «просто передумал», не является основанием для возврата средств по невозвратному тарифу.
Ранее риелтор раскрыл схемы обмана при продаже жилья.
