REGIONS/Роман Малышенко
/ Фото: REGIONS/Роман Малышенко

За такие услуги ЖКХ лучше не платить: есть законные способы сэкономить

Юрист Метелица раскрыл, за какие услуги ЖКХ можно не платить

/Главная /Общество
Автор текста:
Наталия Надточая
/эксклюзив
/Главная /Общество
Автор текста:
Наталия Надточая

/эксклюзив

Многие собственники жилья считают коммунальные платежи неизбежной статьей расходов, с которой ничего нельзя поделать. Однако в некоторых ситуациях закон позволяет не платить за воду и отопление или существенно снизить сумму в квитанции. Речь не о серых схемах, а о вполне легальных основаниях, предусмотренных жилищным законодательством. О том, как правильно воспользоваться своими правами, рассказывает REGIONS юрист Николай Метелица.


«Далеко не все знают, что если услуга оказана некачественно или не в полном объеме, потребитель вправе требовать перерасчета. Например, если горячей воды не было неделями или батареи еле теплые зимой, можно и нужно отстаивать свои интересы. Главное — действовать по закону и правильно фиксировать нарушения», — поясняет Николай Метелица.

Когда собственники жилья могут законно не платить за воду и отопление

Эксперты отмечают, что существуют ситуации, при которых владелец квартиры вправе отказаться от уплаты коммунальных платежей. Такое право появляется, если услугу предоставляли некачественно или вовсе не оказали. В частности, основанием для перерасчета может служить длительная нехватка горячего водоснабжения или значительное отклонение температуры подаваемой воды от нормативов.

Однако просто игнорировать начисленную плату недопустимо. Необходимо официально зафиксировать факт нарушения и оформить соответствующий акт. Для этого обращаются в управляющую компанию или службу экстренного реагирования. Специалист организации приезжает на объект, проводит проверку и составляет официальный документ, отражающий суть проблемы.

С актом о выявленных нарушениях можно обращаться в управляющую компанию с требованием о проведении перерасчета. Организация должна изучить заявку и принять обоснованное решение, уведомив заявителя письменно. Причины отклонения также подлежат обязательной фиксации в официальном ответе.

Сложности с отопительными услугами

Отопительные услуги относятся к категории наиболее сложных случаев для оспаривания оплаты. Дело в том, что начисления происходят на уровне всего многоквартирного здания, а не отдельно взятых квартир.


«Тем не менее возможны исключения, позволяющие сократить выплаты. Например, если жилец установил индивидуальный прибор учета тепла или батареи временно находились вне эксплуатации, можно попытаться доказать снижение потребления ресурса и добиваться уменьшения размера платежа. Также важно замерять температуру в комнатах и составлять акты, если она ниже нормы», — комментирует юрист.
REGIONS/Наталья Надточая
/ Фото: REGIONS/Наталья Надточая

Порядок обращения за перерасчетом

Алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Составить официальное заявление в адрес управляющей компании или поставщика ресурсов.
  2. Приложить копии акта о нарушении условий оказания услуги.
  3. Отправить пакет документов заказным письмом или лично вручить ответственному лицу.
  4. Получить официальный ответ от управляющей компании.

Управляющая компания обязана рассмотреть поступившую претензию и отреагировать соответствующим образом. Решение должно быть обоснованным и сопровождаться мотивированным отказом, если перерасчет невозможен.


«Главное — не бояться требовать свое. Если управляющая компания отказывается делать перерасчет безосновательно, можно обращаться в жилищную инспекцию или суд. Практика показывает, что суды чаще всего встают на сторону потребителей, особенно когда нарушения подтверждены документально», — резюмирует Николай Метелица.

Зная свои права и следуя установленной процедуре, владельцы жилых помещений могут минимизировать затраты на коммунальные услуги и добиться справедливого перерасчета.

Читайте также:

Выплаты на средства реабилитации получат жители Подмосковья

Мороз ударил по платежкам: как погода отразилась на счетах за тепло

Кто может уйти на пенсию раньше? Пожилым рассказали, как законно «обогатиться»