logo/ Павловский Посад
/новости Московской области
Картинка
/ Фото: Алена Притула

Жители Павловского Посада решили насущные проблемы на выездном приеме

/Главная /Актуально
Автор текста:
Виктория Гордеева
/Главная /Актуально
Автор текста:
Виктория Гордеева
В зале Дворца культуры «Павлово-Покровский» царила рабочая и оживленная атмосфера. Здесь состоялась очередная встреча жителей округа с профильными специалистами и руководством муниципалитета в формате выездной администрации. Горожане пришли обсудить наболевшие вопросы напрямую, без очередей в кабинетах.

Всего за время приема удалось разобрать более 20 обращений. Традиционно ключевой темой стали вопросы жилищно-коммунального хозяйства, подготовка к холодам и благоустройство дворов. Так, одна из заявительниц пришла с острой проблемой — регулярными протечками кровли в многоквартирном доме на улице Тихонова. Коммунальщики оперативно зафиксировали адрес: в ближайшие дни специалисты обследуют крышу и примут меры для локализации дефектов в рамках текущего ремонта.

Эффективность формата прямого диалога оценил эксперт по вопросам ЖКХ и муниципального управления Андрей Соколов.

«Выездная администрация удобна тем, что устраняет „испорченный телефон“ между гражданами и службами. Человек не ждет 30 дней официального письма по почте, а садится за стол с профильным специалистом. Вопросы, требующие комиссионного выезда — например, осмотр кровли или спил сухостоя, — сразу заносятся в протокол поручений с жесткими сроками исполнения. Это позволяет быстро тушить очаги напряженности в округе», — сказал эксперт.

Сами павловопосадцы также отметили удобство подобных встреч.

«Очень удобно, когда в одном месте собираются представители управляющих компаний, благоустройства и дорожных служб. Я пришла спросить про уличное освещение у нашего подъезда. Специалист внимательно выслушал, записал контактные данные и сразу обозначил примерные сроки выезда бригады. Чувствуется, что людей не просто слушают для галочки, а действительно стараются помочь», — сказала жительница Павловского Посада Наталья Лаврова.

Все поступившие в ходе выездного приема обращения занесли в протокол, они находятся на персональном контроле профильных служб администрации Павлово-Посадского округа.

Ранее REGIONS сообщал, что в Мострансавто выплачивают пятьдесят тысяч рублей новым водителям и слесарям.