Женщина пояснила в городском телеграм-канале «Красноармейский Крафт», что общественным транспортом пользуется не часто, поэтому транспортных карт у нее нет. Свой проезд она оплатила при помощи социальной карты, билет на одного ребенка — при помощи банковской, а с оплатой проезда для второго ребенка возникли проблемы, и оплата не проходила. Заплатить наличными тоже было нельзя.
Несмотря на возмущение, водителю пришлось везти одного ребенка бесплатно.
Представитель компании-перевозчика АО «Мострансавто» отметил, что действительно, оплатить проезд с банковской карты самостоятельно можно только за одного человека. Для оплаты проезда пассажиру необходимо приложить карту два раза — при входе и при выходе, для обозначения конечных пунктов
«Прикладывая карту к валидатору, пассажир регистрирует начало новой поездки, и приложив карту тут же повторно, произойдет некорректная регистрация поездки, соответственно будет произведено некорректное списание денежных средств», — пояснил представитель транспортного предприятия.
Для оплаты проезда за нескольких пассажиров одной банковской картой рекомендовали обращаться к водителю для регистрации поездок на мобильном терминале оплаты. Таким образом можно оплатить до четырех поездок одной банковской картой.
