logo/ Сергиев Посад
/новости Московской области
Картинка
/ Фото: REGIONS/Илья Попов

В Сергиево-Посадской больнице разъяснили порядок формирования электронных документов

/Главная /Здравоохранение
/Главная /Здравоохранение
Медицинские документы могут появляться в личном кабинете на Госуслугах с задержкой — иногда на несколько недель или месяцев. Об этом сообщили в Министерстве здравоохранения Московской области.

Электронные медицинские записи поступают пациентам через портал Госуслуг и в уведомлениях мессенджера МАКС. Один из распространенных видов таких документов — выписной эпикриз, который оформляется после завершения медицинского случая.

«Несмотря на название, „выписной эпикриз“ не всегда означает, что пациент проходил стационарное лечение. Это установленный формат документа в системе электронного документооборота. Он формируется по итогам обычного приема врача, прохождения диспансеризации или профилактического медицинского осмотра», — поясняет Алексей Булдаков, заведующий районной поликлиникой.

Во время приема врач обязан заполнить талон амбулаторного пациента (ТАП), в котором указываются сведения об услуге, диагнозе и записи. После закрытия талона формируется выписной эпикриз.

Срок появления документа зависит от работы электронных систем и порядка обмена данными между медицинскими организациями, Реестром электронных медицинских документов (РЭМД) и порталом Госуслуг. Иногда запись доступна уже в день обращения, но в отдельных случаях ожидание может продлиться от нескольких дней до месяца и более.

При диспансеризации и профилактических осмотрах взаимодействие медицинских организаций, страховых компаний и пациентов регулируется нормативными актами. После подтверждения факта прохождения обследований оформляется карта диспансеризации.

Для подготовки медицинских документов могут использоваться сведения о платных обследованиях, проведенных в частных медицинских центрах. Эти данные помогают организовать диспансерное наблюдение. Если в результатах выявляются отклонения, пациенту оказывают необходимую помощь в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС).

Причиной задержек могут стать технические сбои или человеческий фактор. Если пациент обнаружил ошибку в документе либо сведения не соответствуют действительности, ему рекомендуют обратиться к врачу, который оформил запись, или в регистратуру поликлиники.

Обновление информации в личном кабинете Госуслуг может занимать до трех месяцев. Это связано с особенностями работы электронного портала.

По вопросам получения и содержания медицинских документов жители могут обратиться в официальный чат больницы «Сергиев-Посад. Здоровье» в мессенджере МАКС. Чат работает по будням.

Также доступны телефонные линии:

  • +7 999 277-25-52 — по будням с 8:00 до 17:00;
  • +7 (498) 602-03-59, добавочный 18007 — по будням с 9:00 до 18:00.

Министерство здравоохранения Московской области напоминает, что жители региона могут пройти бесплатную диспансеризацию и профилактические медосмотры в поликлиниках по месту прикрепления. Самозапись доступна на региональном портале государственных услуг «Здоровье», по телефону 122.