В Шатуре состоялся семинар «PRO ЖКХ». Он прошел в рамках образовательного проекта Ассоциации председателей советов многоквартирных домов при поддержке министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
«Стоит понимать, что лицевой счет единожды присваивается жилому объекту и отражает все процессы, которые происходят в квартире. В свою очередь управляющие компании обязаны актуализировать информацию по обслуживанию домов в технической документации. Это позволит своевременно включать МКД в капремонт», – рассказала руководитель комитета капитального ремонта Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Татьяна Зайцева.
Также Татьяна Зайцева напомнила о том, что оплаченные квитанции стоит хранить три года. Несмотря на удобство оплаты онлайн в случаях каких-либо разбирательств только бумажные платежки, выпущенные Московским областным информационно-расчетным центром, будут иметь юридическую силу.
Также жителям рекомендовали, если управляющая компания не исполняет своих прямых обязанностей по обслуживанию и содержанию домов или в аварийных ситуациях, сообщить об этом стоит по телефону 122 добавочный 4. На звонок ответит робот Женя. Он переведет его на оператора, а по ключевым словам «авария» и «тепло» информация будет сразу передаваться в диспетчерскую службу.
«Это отличная альтернатива «Доброделу». Ведь не у всех есть интернет и возможность сообщить о проблеме, связанной с жилищно-коммунальным хозяйством», – отметила Татьяна Зайцева.
Жителей, пришедших на встречу, интересовало, где им искать информацию и контактные данные компании, обслуживающий их дом. Спикеры пояснили, что такая информация должна быть размещена на информационном щите.
Ранее сообщалось о том, как в Шатуре решают проблему навалов на контейнерных площадках.
