Нейросети и блогеры провалились в рейтинге автогуру: почему им не доверяют

Нейросетям как надежному источнику по ремонту машин доверяют всего 1% опрошенных автомобилистов, а блогерам — 2%. Зато за советами к кому-либо обращаются 86% респондентов. Информацию передают «Известия».

Чаще всего автовладельцы ищут информацию в интернете (37%), спрашивают у близких (33%) или у коллег на работе (25%). Каждый пятый советуется с сотрудником автосервиса. В ремонтных вопросах помощь нужна 42% опрошенных. Треть просит совета при выборе сервиса, четверть — по запчастям и комплектующим, столько же — при подборе подержанной машины. И только 10% нуждаются в консультациях по покупке нового авто.

Проблема в том, что большинство обращающихся за советами сталкивались с вредными рекомендациями. Каждый четвертый (27%) говорит, что такие советы часто бывают губительными, 29% встречают их периодически, 30% — редко. Самый опасный вред наносят советы по ремонту и обслуживанию (38%) и выбору автосервиса (27%).

Ущерб от плохих советов тоже немалый. Треть пострадавших потеряли до ₽50 тыс., 24% — от ₽50 тыс. до ₽100 тыс., 23% — от ₽100 тыс. до ₽150 тыс.

Причем женщины страдают сильнее: они на четверть чаще мужчин платят весомые суммы. Среди мужчин 40% уложились в ₽50 тыс., а у женщин таких только 29%. Зато автолюбительницы в два раза чаще «покупают» вредные советы на сумму более ₽200 тыс. (7% против 3% у мужчин) и в полтора раза чаще тратят ₽150–200 тыс.(17% против 10%).