Роспотребнадзор предложил свою помощь пассажирам, столкнувшимся со сбоями в работе авиатранспорта из-за мощного снежного циклона, обрушившегося на Москву 9 января. Ведомство готово помочь в защите прав потребителей в случае возникновения споров с авиакомпаниями, сообщает РИА Новости.
Как заявили в пресс-службе ведомства, если перевозчик откажется удовлетворять законные требования пассажира, например, при длительных задержках рейсов или проблемах с багажом, Роспотребнадзор окажет необходимую консультационную и практическую поддержку. Специалисты содействуют урегулированию конфликтов на досудебной стадии, а также помогут подготовить документы для последующего обращения в судебные инстанции.
Обратиться за помощью можно двумя способами: через специальный раздел для обращений граждан на официальном сайте rospotrebnadzor.ru или по телефону Единого консультационного центра 8 800 555-49-43. Звонок на этот номер является бесплатным для жителей всей России.
Ранее REGIONS сообщал, что в сложнейших погодных условиях аэропорты Московского региона обслужили более 600 рейсов за первую половину суток 10 января.
