Картинка
/ Фото: REGIONS/Анастасия Балабанова

Трюк нехитрый, но эффективный: как избежать замены «хорошего на новое» в СТО

«ЗР» объяснил, как СТО превращают страх автовладельцев в свою прибыль

/Главная /Транспорт
Автор текста:
Юрий Гасанов
/Главная /Транспорт
Автор текста:
Юрий Гасанов

Визит на станцию техобслуживания для многих российских водителей обернулся испытанием и для нервов, и для бюджета: ежегодные траты на содержание машины у части автовладельцев уже превысили шестизначные суммы. Не случайно автомобилисты ищут мастера, которому действительно можно доверять, пишет «За рулем».

У владельцев сервисов расходы тоже велики — аренда, износ оборудования, зарплаты персонала и желание заработать. Держать цены на недосягаемой высоте нельзя: клиент уйдет к конкурентам. Выходом становится проверенный прием — замена «хорошего на новое».

Мастер находит повод для ремонта там, где он по-настоящему не требуется. Слегка стертые тормозные диски, легкое запотевание сальника, микротрещины на сайлентблоках и т. д. формально считаются основаниями для замены. На практике с такими деталями автомобиль спокойно проездит еще месяцы, а порой и годы. Владельцу же демонстрируют пугающие дефекты и убеждают оплатить работу.

Защищает от подобных накладок только честный специалист, который прямо скажет, что деталь «еще походит». Поэтому опытные водители подбирают сервис не по рекламе, а по рекомендациям знакомых. Встречаются даже те, кто при покупке новой машины интересуется, возьмет ли проверенный мастер ее на обслуживание.