Если поездка на поезде отменилась, билет можно сдать и вернуть деньги — главное не тянуть с решением. Сколько именно вернут, зависит от того, сколько времени осталось до отправления. Об этом сообщает канал «Объясняем.рф» в мессенджере Max.
В разъяснении, подготовленном вместе с Роскачеством, говорится: ЖД билет состоит из двух частей. Первая — это плата за саму поездку (инфраструктура), вторая — плата за место в вагоне (плацкарта). При возврате сумма зависит от момента, когда пассажир обратился за возвратом.
Правила такие:
• За восемь часов и раньше до отправления поезда — вернут всю сумму, включая сервисный сбор.
• От двух до восьми часов — вернут стоимость билета полностью и половину стоимости плацкарты.
• Менее чем за два часа — вернут только стоимость билета, без плацкарты.
Отдельно отмечается, что в некоторых случаях деньги можно вернуть и после отправления поезда, если есть уважительная причина. Такие ситуации рассматривают индивидуально.
Оформлять возврат обычно нужно там, где билет покупали — онлайн в сервисе продажи или в кассе.
Ранее REGIONS рассказал, как подорожали новые автомобили в конце декабря.
