Как не купить фальшивый тур: эксперты назвали главные признаки мошенничества

Перед началом высокого туристического сезона россиянам посоветовали внимательно проверять туры и сервисы бронирования, чтобы избежать мошеннических схем. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили эксперты Российского союза туриндустрии.

Управляющий директор туроператора Любовь Воронина рекомендовала в первую очередь обращать внимание на репутацию турагентства и проверять наличие компании в Едином федеральном реестре туроператоров. По ее словам, перед оплатой важно заключать письменный договор и получать кассовый чек, поскольку именно эти документы помогут защитить права туриста в спорной ситуации.

Эксперт также напомнила, что через портал госуслуг или личный кабинет Единого реестра классифицированных гостиниц можно проверить по QR-коду сведения о бронировании, включая отель, даты проживания и перечень услуг. Воронина пояснила, что иногда туристам предлагают размещение, не соответствующее заявленной категории, поэтому при обнаружении расхождений следует делать фотографии и запрашивать письменные подтверждения у администрации гостиницы.

Отдельно специалист предупредила о рисках обмена валюты в неофициальных пунктах за границей. По ее словам, привлекательный курс нередко сопровождается скрытыми комиссиями, из-за чего турист получает меньшую сумму. Воронина добавила, что рубли принимают не во всех странах, поэтому обмен валюты лучше производить заранее.

В сервисе онлайн-бронирования сообщили, что одной из самых распространенных схем остаются фальшивые объявления об аренде жилья. Пользователей переводят в мессенджеры, а затем отправляют ссылку на поддельную страницу, копирующую известный сервис бронирования. После ввода данных банковской карты деньги списываются, однако бронь не оформляется.

Кроме того, мошенники используют электронные письма с якобы выгодными скидками и предлагают оплатить бронирование вне официальной платформы. В компании рекомендовали пользоваться только проверенными сервисами, внимательно проверять URL сайта и домен отправителя, не переходить по подозрительным ссылкам и не переводить деньги через мессенджеры.

Вице-президент РСТ Георгий Мохов отметил, что одним из главных признаков мошенников остается требование срочной оплаты. По его словам, туристам следует проверять реквизиты получателя платежа и удостоверяться, что деньги перечисляются юридическому лицу, а не на карту частного лица.