ИИ вместо секретаря: как в Подмосковье продлевают рецепты по звонку робота

Минздрав: робот-помощник Светлана совершила 207 тыс. звонков пациентам в МО

/Главная /Здоровье

Автор текста:

Анна Филатова

26 сентября 2025 года09:31

/Главная /Здоровье

Автор текста:

Анна Филатова

26 сентября 2025 года09:31

Жители Московской области могут продлить рецепт на льготные лекарства, вызвать врача на дом или записаться на прием с помощью голосового помощника на основе искусственного интеллекта — робота Светланы. Сервис доступен для пациентов круглосуточно. Об этом сообщило Министерство здравоохранения Московской области.

«Голосовой помощник Светлана наделена объемным функционалом, помогающим пациентам получить различные медицинские услуги. В частности, робот самостоятельно напоминает пациентам, принимающим льготные лекарственные препараты, о необходимости продления рецепта и предлагает записаться на телемедицинскую консультацию. Важно, что пациенту не надо идти к врачу, он может сделать все онлайн, а потом просто получить нужное лекарство в аптеке. С начала года робот Светлана совершила 207 тыс. звонков с предложением продлить рецепт на льготный препарат», — сказал заместитель Председателя Правительства Московской области — министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.

Звонки осуществляются с номера +7 (498) 602-31-35. Записаться на телеконсультацию можно также через портал «Здоровье» на сайте госуслуг Подмосковья, инфоматы в медучреждениях, по единому номеру 122 или с помощью чат-бота в Telegram.

Жители региона могут пройти бесплатную диспансеризацию и профилактические медосмотры в поликлиниках по месту прикрепления, сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области. Самозапись доступна на региональном портале государственных услуг «Здоровье», по телефону 122.

Ранее REGIONS сообщал, что узнать о состоянии пациента в больнице Подмосковья можно по номеру 122.