Отказ в чужой поликлинике: что потребовать у медсестры немедленно

Вы в командировке во Владивостоке или приехали погостить к родственникам в Казань, а вас скрутила высокая температура. Идёте в местную поликлинику, а там заявляют: «Возвращайтесь по месту регистрации». Это незаконно. Об этом в беседе с интернет-изданием «Абзац» рассказал юрист Александр Манько.

Он подчеркнул, что каждый гражданин России имеет право на бесплатную медицинскую помощь в любом городе страны, и отправить больного в поликлинику по прописке медучреждения не могут.

Полис обязательного медицинского страхования действует по всей России без территориальных ограничений. Прикрепиться можно к любой поликлинике — хоть на Камчатке, хоть в Калининграде. Достаточно взять с собой паспорт, полис и написать заявление. При этом по умолчанию менять поликлинику разрешено не чаще раза в год. Исключение — переезд на новое место жительства.

Что делать, если в регистратуре всё же отказывают? Специалист советует не уходить с пустыми руками. Требуйте письменный отказ — с печатью и ссылкой на закон. После этого свои права можно защитить через страховую компанию: достаточно назвать номер полиса. Ещё один вариант — пожаловаться в территориальный фонд ОМС или Росздравнадзор через портал «Госуслуги».

Даже переполненность поликлиники по нормативам не является основанием для отказа. В такой ситуации учреждение обязано предложить альтернативу. За незаконный отказ самой больнице грозит проверка, а виновному должностному лицу — штраф.