logo
/новости Московской области
Картинка
/ Фото: REGIONS/Полина Крачун

Запись к врачу через ИИ: как робот Светлана помогает пациентам Подмосковья

Минздрав: ИИ с начала года напомнил о приеме у врача почти 3,2 млн раз в МО
/Главная /Здоровье
Автор текста:
Ирина Лобеева
/Главная /Здоровье
Автор текста:
Ирина Лобеева
Жители Московской области могут вызвать врача на дом, записаться на прием к специалисту, а также отменить или перенести визит с помощью голосового помощника на базе искусственного интеллекта — робота Светланы. Об этом сообщили в региональном Министерстве здравоохранения.

Кроме того, искусственный интеллект совершает исходящие звонки. Во время таких бесед робот напоминает пациентам о предстоящем визите к врачу и о необходимости своевременно продлевать электронные рецепты на льготные лекарства.

«Голосовой помощник Светлана за сутки до визита к врачу связывается с пациентом и предлагает подтвердить, отменить или перенести запись. Благодаря этой функции при отмене освободившееся время становится доступно для других пациентов. С начала этого года робот Светлана напомнила о приеме у врача почти 3,2 млн раз», — рассказал заместитель Председателя Правительства Московской области — Министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.

Звонки от голосового помощника поступают с номера +7 (498) 550-31-35. Записаться к врачу через Светлану можно по телефону 122. Также доступны и другие способы: мобильное приложение «Добродел Здоровье», региональный портал госуслуг «Здоровье», а также чат-бот «Денис» в MAX.

Министерство здравоохранения Московской области напоминает, что жители региона могут пройти бесплатную диспансеризацию и профилактические медосмотры в поликлиниках по месту прикрепления. Самозапись доступна на региональном портале государственных услуг «Здоровье», по телефону 122.